Условия использования

1.1Настоящие Условия использования (далее - «Условия») определяют порядок использования сервиса Voxs, размещённого по адресу voxs.su (далее - «Сервис»).

1.2Сервис оказывает Скребец Артем Сергеевич, самозанятый, применяющий налог на профессиональный доход, ИНН 310005691268 (далее - «Исполнитель»). Лицо, использующее Сервис, далее именуется «Пользователь».

1.3Условия являются публичной офертой в значении статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Договор между Исполнителем и Пользователем заключается путём присоединения к Условиям в целом (статья 428 Гражданского кодекса РФ) и не требует подписания на бумаге.

1.4Акцептом оферты - то есть полным и безоговорочным согласием с Условиями - считается любое из следующих действий:

• использование демонстрационной студии на главной странице;
• запрос кода входа или вход в личный кабинет;
• оплата любого тарифа.

1.5Если Пользователь не согласен с Условиями полностью или частично, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6Действующая редакция Условий всегда доступна по адресу voxs.su/terms. Дата последней редакции указана в начале документа.

1.7Условия дополняются Политикой конфиденциальности, которая является их неотъемлемой частью.

2.1«Личный кабинет» - закрытый раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после подтверждения адреса электронной почты одноразовым кодом.

2.2«Текст Пользователя» - любой текст, который Пользователь передаёт Сервису для синтеза речи, включая имена, транскрипции и указания по произношению.

2.3«Результат» - аудиофайл, созданный Сервисом на основе Текста Пользователя.

2.4«Голос» - предустановленный синтетический голос с описанием тембра и манеры, выбираемый Пользователем перед синтезом. Голоса Сервиса не являются записями речи конкретных живых людей и не персонифицируют их.

2.5«Тариф» - совокупность объёма услуг, ограничений и цены, опубликованных на сайте Сервиса.

2.6«Токен» - расчётная единица объёма услуг Сервиса, в которой учитываются переданный текст, стилевая инструкция и длительность созданного аудио.

2.7«Кошелёк» - учётная запись баланса токенов Пользователя на тарифе «По запросу», пополняемая предварительной оплатой.

3.1Демонстрационная студия доступна без регистрации с ограничением объёма текста (100 символов за один запрос) и частоты запросов.

3.2Регистрация выполняется по адресу электронной почты. Пароль в Сервисе не используется: каждый вход подтверждается одноразовым цифровым кодом, который направляется на указанный адрес.

3.3Одноразовый код действует ограниченное время, аннулируется после первого использования и после нескольких неверных попыток ввода. Пользователь обязуется не передавать код третьим лицам.

3.4Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему почтовому ящику. Любые действия, совершённые в Личном кабинете после успешного ввода кода, считаются совершёнными Пользователем.

3.5О компрометации почтового ящика или подозрительной активности в Личном кабинете Пользователь обязан незамедлительно сообщить на support@voxs.su.

3.6Одному Пользователю соответствует один аккаунт. Совместное использование аккаунта несколькими лицами допускается только на тарифах, прямо предусматривающих командный доступ.

3.7Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью, либо действует с согласия законных представителей и от имени организации в пределах своих полномочий.

4.1Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программно-аппаратным средствам синтеза речи: Сервис преобразует Текст Пользователя в аудио и предоставляет его для скачивания в поддерживаемых форматах.

4.2Синтез выполняется с привлечением сторонних поставщиков технологий искусственного интеллекта. Для выполнения синтеза Текст Пользователя передаётся такому поставщику и обрабатывается на его инфраструктуре в соответствии с его условиями. Состав поставщиков определяет Исполнитель и вправе изменять его; актуальные сведения о категориях получателей данных приведены в Политике конфиденциальности. Направляя текст на озвучку, Пользователь даёт согласие на такую передачу.

4.3Пользователю не следует передавать Сервису сведения, составляющие государственную тайну, а также иную информацию, передача которой третьим лицам ограничена законом или договором Пользователя.

4.4Результат создаётся автоматически. Исполнитель не гарантирует конкретного звучания, расстановки ударений, интонаций и пауз в каждом отдельном случае, а также полного соответствия Результата ожиданиям Пользователя.

4.5Состав Голосов, поддерживаемые форматы, лимиты и набор функций могут изменяться. Функции, обозначенные в интерфейсе как находящиеся в разработке, не входят в предмет договора до момента их фактического запуска.

4.6Сервис не является средством массовой информации и не осуществляет предварительную модерацию Текстов Пользователя.

5.1Права на Текст Пользователя Исполнителю не переходят. Передавая текст на озвучку, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на его использование и переработку указанным способом.

5.2На платных тарифах Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Результата любым не противоречащим закону способом, без ограничения по территории, на весь срок действия исключительного права, в том числе в коммерческих целях: в рекламе, видеороликах, курсах, аудиокнигах, подкастах, играх, приложениях, карточках товаров и голосовых меню.

5.3На бесплатном тарифе «Старт» Результат предоставляется исключительно для ознакомления и личного некоммерческого использования.

5.4Лицензия сохраняется в отношении Результата, созданного в период действия оплаченного тарифа, и после окончания или отмены подписки.

5.5Независимо от тарифа Пользователю запрещается:

• перепродавать или распространять сам Голос как самостоятельный продукт, в том числе в составе библиотек и наборов звуков;
• использовать Результат для обучения, дообучения или оценки моделей синтеза и клонирования речи;
• выдавать Сервис или его функции за собственную разработку.

5.6Исполнитель не размещает Тексты и Результаты Пользователя в качестве примеров работ, в рекламных и портфолио-материалах без отдельного письменного согласия Пользователя.

6.1Пользователю запрещается использовать Сервис для создания, распространения или подготовки материалов, которые:

• выдают синтезированную речь за речь реального человека без его согласия, в том числе имитируют публичных лиц, должностных лиц, руководителей организаций и родственников адресата;
• предназначены для мошенничества, введения в заблуждение, обхода систем голосовой идентификации, вымогательства или получения доступа к чужому имуществу и данным;
• нарушают законодательство Российской Федерации, в том числе содержат призывы к экстремистской и террористической деятельности, пропаганду наркотических средств, суицида, насилия, порнографические материалы, материалы с участием несовершеннолетних, разжигание ненависти по любому признаку, клевету и оскорбления;
• нарушают авторские, смежные, патентные права, права на товарные знаки, коммерческую тайну или изображение гражданина;
• являются рекламой, распространяемой без соблюдения требований законодательства о рекламе, включая обязательную маркировку и указание сведений о рекламодателе;
• предназначены для массовых нежелательных рассылок и автоматического обзвона в нарушение требований к согласию абонента.

6.2Пользователю также запрещается: обходить технические ограничения и лимиты тарифа, создавать множественные аккаунты для получения бесплатного объёма, применять автоматизированные средства сбора данных, проводить нагрузочное тестирование и попытки несанкционированного доступа, декомпилировать и исследовать код Сервиса, а также предоставлять третьим лицам доступ к Сервису или программному интерфейсу вне условий своего тарифа.

6.3Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание Текста и за последующее использование Результата, включая соблюдение требований к маркировке контента, созданного с применением искусственного интеллекта, если такие требования установлены применимым законодательством.

6.4Исполнитель не проверяет Тексты Пользователя предварительно, но вправе рассмотреть их при поступлении обоснованной жалобы, запроса уполномоченного органа или при выявлении признаков нарушения.

6.5При выявлении нарушения Исполнитель вправе приостановить доступ к Личному кабинету до выяснения обстоятельств, а при грубом или повторном нарушении - расторгнуть договор в одностороннем порядке. Оплаченные средства за период, в котором допущено нарушение, в этом случае не возвращаются.

7.1Функция создания персонального голоса по образцу речи (клонирование) предоставляется на тарифах, прямо предусматривающих такую возможность, и только после её фактического запуска.

7.2Пользователь вправе загружать для этой цели только запись собственного голоса либо запись голоса лица, от которого получено письменное согласие на создание и использование синтетической копии его голоса с указанием допустимых способов использования.

7.3Такое согласие предоставляется Исполнителю по первому требованию. До его предоставления Исполнитель вправе отказать в создании голоса.

7.4Запрещается создание персонального голоса на основе речи публичных лиц без их согласия, несовершеннолетних без согласия законных представителей, а также лиц, чьё согласие не может быть получено.

7.5При отсутствии, отзыве или недействительности согласия персональный голос удаляется по требованию заинтересованного лица. Ответственность перед обладателем голоса несёт Пользователь.

8.1Состав тарифов, включённый объём и цены публикуются на сайте Сервиса. Применяется цена, действующая на момент оплаты.

8.2Объём услуг измеряется в токенах - расчётных единицах Сервиса. В токенах учитываются переданный на озвучку текст, стилевая инструкция (подача, тон, темп, окружение, указания по произношению) и длительность созданного аудио. Стоимость генерации Сервис показывает до её запуска, а списывает по фактической длительности готового Результата.

8.3Сервис предлагает два способа оплаты объёма:

• подписка - фиксированный платёж за расчётный период с включённым пакетом токенов;
• оплата по запросу (тариф «По запросу») - предварительное пополнение кошелька токенов без подписки, с оплатой только фактически израсходованного объёма.

8.4Токены, зачисленные на тарифе «По запросу», не имеют срока сгорания и расходуются по мере создания Результатов. Токены не являются электронными денежными средствами, не могут быть переданы другому Пользователю и не обмениваются на деньги, за исключением случаев возврата, предусмотренных настоящим разделом и законом.

8.5Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (оператор - ООО НКО «ЮМани») банковской картой или через Систему быстрых платежей. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются и не хранятся им. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата возможна на основании выставленного счёта.

8.6Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком НДС. После оплаты Пользователю направляется чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

8.7Услуга считается оказанной в объёме фактически синтезированного аудио в момент создания Результата. Возврат средств за уже созданный Результат не производится.

8.8Подписка оформляется на расчётный период, указанный в тарифе. Если тариф предусматривает автоматическое продление, оно выполняется в дату окончания периода. Пользователь вправе отменить продление в Личном кабинете в любой момент до этой даты.

8.9Включённый в подписку пакет токенов предоставляется на один расчётный период. Неиспользованный остаток пакета на следующий период не переносится и денежной компенсации не подлежит; на тариф «По запросу» это правило не распространяется.

8.10Возврат производится по заявлению Пользователя, направленному на support@voxs.su, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата: по подписке - пропорционально неиспользованному остатку оплаченного периода, на тарифе «По запросу» - в размере стоимости неизрасходованных токенов кошелька.

8.11Исполнитель вправе изменять цены, в том числе стоимость токена. Для действующей подписки новая цена применяется начиная со следующего расчётного периода; на тарифе «По запросу» - к пополнениям, совершённым после публикации новой цены. Уже зачисленные токены переоценке не подлежат.

8.12Права потребителей, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», настоящим разделом не ограничиваются.

9.1Тексты Пользователя и созданные Результаты хранятся в Личном кабинете 90 дней с момента создания, после чего удаляются автоматически.

9.2Пользователь вправе удалить свои материалы раньше указанного срока средствами Личного кабинета. Копии удалённых материалов в системах резервного копирования удаляются в течение 30 дней.

9.3Пользователю рекомендуется своевременно скачивать нужные файлы. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставить Результат по истечении срока хранения.

9.4Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса.

9.5Адрес электронной почты используется для направления кодов входа и сервисных сообщений (с адреса account@voxs.su). Информационные и маркетинговые рассылки направляются с возможностью отказа в один клик.

9.6Исполнитель вправе хранить обезличенные технические и статистические сведения об использовании Сервиса без привязки к содержанию Текстов.

10.1Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать любым субъективным ожиданиям Пользователя и работать без перерывов и ошибок.

10.2Возможны технические перерывы, в том числе вызванные действиями поставщиков технологий искусственного интеллекта, хостинга и связи. О плановых работах Исполнитель по возможности уведомляет заранее.

10.3Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, утрату данных на стороне Пользователя, а также за последствия использования Результата Пользователем и третьими лицами.

10.4Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

10.5Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их применение не допускается законодательством Российской Федерации, в том числе в отношениях с потребителями.

10.6Обстоятельства непреодолимой силы освобождают стороны от ответственности за неисполнение обязательств на время действия таких обстоятельств.

11.1Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

11.2О существенных изменениях, затрагивающих объём услуг, цены или права Пользователя, Исполнитель уведомляет по электронной почте не менее чем за 7 календарных дней до вступления их в силу.

11.3Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврат за неиспользованную часть оплаченного периода в порядке раздела 8.

12.1Договор действует с момента акцепта и до момента его расторжения любой из сторон.

12.2Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления аккаунта, направив запрос на support@voxs.su.

12.3Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем разделов 6 или 7 Условий, уведомив Пользователя по электронной почте.

12.4Удаление аккаунта не прекращает действие лицензий, предоставленных на Результат, созданный и скачанный до удаления.

13.1К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

13.2До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется на support@voxs.su и рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения.

13.3Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием потребителей рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

13.4Признание отдельного положения Условий недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

Скребец Артем Сергеевич

Самозанятый, налог на профессиональный доход

ИНН 310005691268

Сайт: voxs.su

Электронная почта для обращений: support@voxs.su

Адрес отправки сервисных писем: account@voxs.su

Telegram: https://t.me/voxs_su